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CONFIDENTIALITÉ

Updated 02.01.2020

1. NOTRE APPROCHE DE LA CONFIDENTIALITÉ

    1. CatInAFlat (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous collectons, stockons, traitons, transférons, partageons et utilisons les données qui vous identifient ou qui vous sont associées (« informations personnelles ») et les informations concernant notre utilisation de cookies et de technologies similaires.

1.2 CatInAFlat exploite une plateforme mettant en relation des propriétaires de chats avec des amoureux des chats souhaitant proposer des services de gardiennage de chat en utilisant notre site internet www.CatInAFlat.com (le « Service »).

1.3 Cette politique de confidentialité s'applique à notre Service. Les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions d'utilisation, à moins qu'ils ne soient définis autrement dans la présente politique de confidentialité.

1.4 Avant d'accéder à notre Service ou de l'utiliser, veuillez vous assurer d’avoir lu et compris notre politique de collecte, de stockage, d'utilisation et de diffusion de vos informations personnelles telle que décrite dans la présente politique de confidentialité.

1.5 CatInAFlat est le responsable du traitement des données personnelles que nous détenons vous concernant.

 

2. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS ET L'USAGE QUE NOUS EN FAISONS

2.1 Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous nous fournissez volontairement des informations directement par votre utilisation de notre Service. Il peut s'agir d'informations que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez pour un compte, remplissez un formulaire sur notre Service, créez ou modifiez votre profil d'utilisateur sur le Service, envoyez des messages en utilisant le Service, communiquez avec nous par téléphone, par e-mail ou autrement, adhérez à nos listes de diffusion, lettres d'information ou autres formes de communications commerciales, répondez à une enquête, saisissez une promotion ou utilisez une autre fonctionnalité de notre Service. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles auprès de tiers et de réseaux sociaux.

2.2 Si vous choisissez de ne pas fournir d'informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous assurer le Service ou de répondre à vos autres demandes.

2.3 Le tableau en Annexe 1 précise les catégories d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet et la manière dont nous les utilisons. Le tableau énumère également les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter les informations à caractère personnel, les catégories de destinataires des informations à caractère personnel et des renseignements sur la manière dont nous déterminons les périodes de conservation applicables.

2.4 Nous collectons également automatiquement des informations personnelles vous concernant indirectement sur la façon dont vous accédez et utilisez le Service et des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder au Service.

2.5 Le tableau en Annexe 2 précise les catégories d'informations personnelles que nous recueillons automatiquement à votre sujet et la manière dont nous les utilisons. Le tableau énumère également les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter les informations à caractère personnel, les catégories de destinataires des informations à caractère personnel et des renseignements sur la manière dont nous déterminons les périodes de conservation applicables.

2.6 Nous pouvons relier ou regrouper les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet et les informations que nous collectons automatiquement. Cela nous permet de vous offrir une expérience personnalisée, quelle que soit la manière dont vous interagissez avec nous.

2.7 Nous pouvons rendre anonymes et regrouper toutes les informations personnelles que nous recueillons (de manière à ce qu'elles ne permettent pas de vous identifier directement). Nous pouvons utiliser des informations anonymes à des fins de test de nos systèmes informatiques, de recherche, d'analyse de données, d'amélioration de notre Service et de développement de nouveaux produits et fonctionnalités. Nous pouvons également partager ces informations anonymes avec d'autres personnes.

 

3. MARKETING ET PUBLICITÉ

3.1 Occasionnellement, nous pouvons vous contacter pour vous communiquer des informations sur nos produits et services. La plupart des messages commerciaux que nous envoyons se font par courriel. Pour certains messages commerciaux, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet pour nous aider à déterminer les informations commerciales les plus pertinentes à partager avec vous.

3.2 Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages commerciaux de notre part, vous pourrez nous le faire savoir en sélectionnant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons lorsque nous recueillons vos coordonnées pour la première fois. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de publicité à une date ultérieure en :

1. vous connectant à votre compte sur notre Service et en modifiant vos préférences de notification ;

2. en ce qui concerne les messages commerciaux envoyés par courriel, en cliquant sur le lien de désabonnement figurant au bas de ce courriel,

3. en ce qui concerne les messages commerciaux envoyés par notification push, en modifiant les paramètres de votre appareil.

Quoi qu'il en soit, nous pouvons vous contacter par courriel ou autrement pour vous communiquer des informations importantes relatives au Service (y compris, par exemple, la confirmation d'une transaction).

3.3 Lorsque vous nous en avez donné l'autorisation, nous pouvons, avec votre consentement, communiquer vos coordonnées à des tiers afin qu'ils puissent vous fournir des informations sur des produits et services qui, selon eux, pourraient vous intéresser.

3.4 Si vous décidez que vous ne souhaitez plus que nous partagions vos coordonnées avec des tiers sélectionnés à des fins commerciales, vous pouvez nous le faire savoir en nous contactant aux coordonnées figurant à la fin de la présente politique de confidentialité.

 

4. STOCKAGE ET TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

4.1 Sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la destruction, la perte, la modification ou la détérioration accidentelle ou illégale. Toutes les informations personnelles que nous recueillons seront stockées sur des serveurs sécurisés. Toutes les transactions électroniques effectuées via notre Service seront protégées par la technologie de cryptage SSL. Nous ne vous enverrons jamais de courriels indésirables ni ne vous contacterons par téléphone pour vous demander votre numéro de compte, mot de passe, informations sur votre carte de crédit ou de débit ou numéros d'identification nationaux.

4.2 Transferts internationaux de vos données personnelles. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez. Certains de nos prestataires de services traiteront vos informations personnelles en dehors de l'Union européenne ; ces transferts internationaux de vos informations personnelles sont effectués conformément à des garanties appropriées, telles que les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces garanties, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente politique de confidentialité.

4.3 Nous prendrons des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles soient traitées en toute sécurité et conformément au droit applicable et à la présente politique de confidentialité.

 

5. VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

5.1 Conformément à la législation de l'Union européenne sur le respect de la vie privée, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet :

1. Droit d'accès. Le droit d'obtenir l'accès à vos informations personnelles.

2. Droit de rectification. Le droit d'obtenir la rectification de vos informations personnelles sans délai excessif lorsque ces informations sont inexactes ou incomplètes.

3. Droit à l'effacement. Le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles sans délai excessif, par exemple lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées (y compris le traitement entrepris pour se conformer à l'une de nos obligations légales).

4. Droit à la limitation. Le droit d'obtenir la limitation de notre traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des informations personnelles, pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude de ces informations personnelles.

5.2 Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente politique de confidentialité. Vous pouvez également consulter et modifier les informations personnelles que vous nous avez communiquées en vous connectant à votre compte sur notre Service.

5.3 Vous êtes également en droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni.

 

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

6.1 Notre site internet utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site internet et nous permet également d'améliorer notre site internet.

6.2 Les cookies sont des séquences de code permettant de personnaliser l'utilisation de notre site internet en enregistrant vos informations telles que votre identifiant et vos autres préférences. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d'enregistrement.

6.3 Nous utilisons les types de cookies suivants :

1. Cookies strictement nécessaires. Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site internet. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site internet, d'utiliser un panier d'achats ou d'avoir recours à des services de facturation électronique.

2. Cookies d'analyse/performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs naviguent sur notre site lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous permet d'améliorer le fonctionnement de notre site internet, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.

3. Cookies de fonctionnalité. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site internet. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

4. Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site internet, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site internet et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

5. Cookies tiers. Veuillez noter que les annonceurs et autres tiers peuvent utiliser leurs propres cookies lorsque vous cliquez sur une publicité ou un lien sur notre site internet. Ces tiers sont responsables de la détermination de leurs propres politiques en matière de cookies et de protection de la vie privée.

6.4 Les cookies que nous utilisons sont destinés à vous aider à tirer le meilleur parti du site internet, mais si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de modifier les paramètres de vos cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site internet. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur. Afin de comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent être utiles, sinon vous pouvez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur pour plus de détails.

6.5 Si vous souhaitez simplement limiter les cookies publicitaires de tiers, vous pouvez désactiver ces cookies en cliquant sur les liens suivants (veuillez garder à l'esprit qu'il y a beaucoup plus d'entreprises répertoriées sur ces sites que celles qui déposent des cookies via notre site internet) :

 

7. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre Service peut, occasionnellement, contenir des liens vers et depuis des sites internet de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, ceux d'autres utilisateurs, de nos réseaux de partenaires, d'annonceurs, de commerçants partenaires, de publications de presse, de détaillants et d'affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites internet, veuillez noter que ces sites internet peuvent recueillir des informations vous concernant lorsque vous naviguez et qu'ils disposent de leurs propres politiques de confidentialité ; nous déclinons toute responsabilité quant à leurs activités ou politiques de collecte. Veuillez vérifier les politiques de chaque site avant de leur communiquer des informations.

 

8. NOTRE POLITIQUE À L'ÉGARD DES ENFANTS

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles sur des enfants. Si vous constatez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous afin que nous puissions prendre des mesures pour supprimer ces informations et résilier tout compte créé par votre enfant auprès de nous.

 

9. MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité et vous devriez donc consulter cette page régulièrement. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité de manière substantielle, nous mettons à jour la date de « dernière modification » à la fin de cette politique de confidentialité. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives dès leur publication sur cette page.

 

10. AVIS À VOUS

Si nous devons vous communiquer des informations sur un sujet, que ce soit à des fins juridiques, commerciales ou autres, nous sélectionnerons ce que nous pensons être le meilleur moyen de vous contacter. Nous le ferons généralement par courriel ou en plaçant un avis sur notre Service. Le fait que nous puissions vous envoyer des avis ne vous empêchera pas de refuser certains types de contact, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

 

11. NOUS CONTACTER

Les questions, commentaires et réclamations concernant cette Politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à l’adresse support@catinaflat.com.

 

Annexe 1 – Information personnelle que nous collectons

Annexe 2 - Information personnelle que nous collectons automatiquement

 

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